LAPI-Staff株式会社

持続可能な事業成長を遂げるための
「人事戦略策定～人事評価制度改定プロジェクト」

【実施企業紹介】

設立：2020年7月

事業内容：人材派遣・人材紹介・Web/SNS広告事業

従業員数：約20名

本社所在地：神奈川県横浜市

LAPI-Staff株式会社は、人材派遣・人材紹介・Web/SNS広告の3事業を柱に、企業と求職者をつなぐ人材サービスを展開しています。「派遣スタッフファースト」を重要な価値観のひとつとして掲げ、派遣スタッフ・クライアント双方に真摯に向き合う姿勢を強みとしています。

【プロジェクト実施期間】

約1年間
① 経営陣との人事戦略策定ワークショップ（理想の組織像・組織課題の特定・人事戦略方針の策定）
② 全メンバーヒアリングの実施と課題整理
③ 人事評価制度（等級・評価・報酬）の再設計
④ エンゲージメント向上施策の設計

【実施背景】

創業以来、事業の継続的な成長が続く中で、組織・人事面においていくつかの課題があがっていました。そうした現状を踏まえ、「当事者意識高く仕事を楽しめる組織」「愚直に数字にこだわり自走できる人材が集まる組織」「素直に自己研鑚できる人材が育つ組織」を理想像として設定し、その実現に向けた人事戦略の策定から制度改定までを一体的に進めるプロジェクトをスタートしました。

【本プロジェクトの成果物】

① 人事戦略策定ワークショップの実施
経営陣とともに、事業戦略を実現するために「どのような組織でありたいか」を議論し、理想の組織像を言語化しました。あわせて現状との乖離（GAP）とそのボトルネックを特定し、優先順位をつけた人事戦略方針を策定しました。
② メンバーヒアリングと組織課題の整理
派遣営業・紹介営業・ADディレクター・コーディネーター・総務など各職種のメンバーに対してヒアリングを実施し、業務課題・組織課題を多角的に把握。経営側の認識とメンバー側のリアルな声を照らし合わせることで、打ち手の優先順位を明確化しました。
③ 人事評価制度（等級・評価・報酬）の再設計
現行制度の課題を整理し、以下の制度を再設計しました。
・評価制度：全職種・全社員を対象にKGI（成果目標）とKPI（プロセス指標）を組み合わせた目標設定シートを導入。半期ごとの達成度を賞与に反映する仕組みを構築。
・等級制度：等級制度を再設計。基本給のレンジと昇格ルールを明確化。
・報酬制度：評価結果を賞与と基本給に反映するルールを設定し、頑張りが報酬に結びつく仕組みを整備。
④ エンゲージメント向上施策の設計
・マネジメント合宿の設計・実施
・全社会議（キックオフ）の設計・実施
・ナイスバリュー賞（月1回、VALUEに沿った行動を表彰する制度）の運用開始

【先方責任者様の声】

プロジェクトを通じて、「理想の組織像」を経営陣で言語化し、それを実現するための人事評価制度の骨格を整えることができました。評価基準や等級の考え方が今まで以上に整理され、社員に対して「何を頑張れば評価されるか」を具体的に伝えられるようになったことは、大きな前進だと感じています。制度を作って終わりではなく、運用定着まで伴走いただいているため、現場の変化を実感しながらプロジェクトを進められています。
引き続き、等級制度の本格運用や管理職向けの制度整備も進めながら、「自走できる人材が育つ組織」の実現を目指していきたいと考えています。